为进一步规范学校各实训中心讲解员讲解服务流程，提高讲解员礼仪专业技能和讲解服务整体水平，7月10日上午，我校组织开展了“讲解员礼仪培训”，学校工会主席于兰对学校各院系实训中心讲解员进行了礼仪规范培训。

本次讲解员礼仪培训主要围绕讲解人员的形体、发声、公众基本礼仪以及相关的理论知识等方面进行讲授与实际操作。于兰从礼仪的角度对讲解员的站姿、走姿、手势等方面作了标准示范，讲解员现场进行了情景模拟的练习训练，有效地提升了每一位讲解员的举止、表情和谈吐，使其充分认识到礼仪对于讲解人员的重要性。

经过此次培训，讲解员们表示受益颇深，再次学习到了讲解过程中仪[图片]态举止，加强了自身锻炼。相信在接下来的工作中，讲解员们能够切实提高自身能力，规范讲解礼仪，提升整体素质。

文图：关晓娟 编辑：高峰